Complaint: Besteld en nog steeds wachten…

user-24872 on 20 October 2010 about MediaMarkt in category Electronica Winkels - ketens

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Digitale fotolijst Kodak besteld. Zou met week binnen zijn. Na anderhalve week nog niets gehoord. Mailen: voorraad op en komt van Kodak, dus duurt drie weken. Maand later nog niets gehoord. Bellen, zou teruggebeld worden (wacht nu nog). Mailen: niet leverbaar. Kodak gebeld, product is nog op voorraad en leverbaar. Webshop Mediamarkt, product is te koop en op voorraad. Nogmaals bellen: moet doorverbonden worden met twee verschillende afdelingen, maar allemaal in gesprek. Knulletje geeft zelf antwoord. Jammer, voorraad webshop is wat anders dan voorraad winkel. Zijn kunnen daar niet bestellen, aanbetaling moet opgehaald worden (ik woon niet naast mediamarkt en gratis parkeren is er ook niet bij) en kan niet gestort worden.

Gewenste oplossing

Fotolijst alsnog leveren (Mediamarkt zelf bestellen bij webshop eventueel) en anders aanbetaling overmaken!

All complaints of