Complaint: Postcode Dahliastraat 16

user-24893 on 14 October 2010 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Geachte heer Bos,

Dank voor uw snelle reactie.
Ik wil nog toevoegen dat als men een postcode 8471 KR intoetst op de TomTom men toch echt terecht komt op het Griffioenpark.
Wij hebben hier reeds een aantal ervaringen mee. Bijvoorbeeld iemand van de Nuon die ons niet kon vinden toen wij een storing hadden.
Ook zijn er tegenwoordig bedrijven die een adres vragen via internet. Dan blijkt meestal als eerste Griffioenpark in het vakje te verschijnen. je kunt dit niet altijd wijzigen en kunt dus bepaalde zaken niet afhandelen via Internet.
Waarom hebben ze niet gewoon de postcode van de Rozenstraat aangehouden? Die ligt tenslotte in het verlengde.
En de Gemeente kan hierin geen actie ondernemen?

Maar goed ik zal het proberen bij TNT – heb daar niet veel hoop op.

Met vriendelijke groet, Janny de Jong
Geachte mevrouw de Jong,

Elke postcode is een unieke code en verwijst naar een straat met huisnummer. Het is juist dat de Dahliastraat en het Griffioenpark een gelijke postcode hebben echter voor de Dahliastraat zijn dat de even nummers en voor het Griffioenpark de oneven nummers. Uw postcode is dus wel een unieke code. Postcodes worden niet door de gemeente aangewezen maar door TNT. De gemeente heeft daar dus geen invloed op. Als de goed geadresseerde post niet juist wordt bezorgd zult u een klacht moeten indienen bij TNT.
Heeft u nog vragen neem dan contact op met het Publiekscentrum of TNT.

Met vriendelijke groet,
Afdeling Publiekscentrum

——————————————————————————–
Van: Janny de Jong [mailto:[email protected]] Verzonden: dinsdag 12 oktober 2010 21:19
Aan: Info
Onderwerp: postcode Dahliastraat
Urgentie: Hoog

L.S.,

Sinds de straat Griffioenpark bestaat hebben wij gedoe met diverse instanties m.b.t. de postcode.
Een postcode zou uniek moeten zijn. Wel de onze niet.

De Dahliastraat heeft postcode 8471 KR – wij met huisnummer 16.
Als je dit intyped op sites komt er automatisch het Griffioenpark uitrollen.

Mijn dochter is aan het solliciteren en schrijft zich in bij diverse bedrijven. Helaas, lukt dit niet op haar eigen adres.
In de computersystemen wordt Dahliastraat steeds vervangen na het invoeren van de postcode door Griffioenpark.

We worden er niet goed van langzamerhand. Hoe is het mogelijk dat de Gemeente een reeds bestaande postcode gebruikt voor een later aangelegde straat?

Ik heb dit een poos terug al eens aangekaart bij de receptie van de Gemeente. Wij ontvingen toen de strafport van TNT. Dit was post verzonden door de Gemeente, maar door de postcodeverwarring werd dat in onze brievenbus gedaan.

Eigenlijk zou dit allemaal niet moeten kunnen, toch?

Ik hoor graag uw reactie hierop.

Met vriendelijke groet,

Janny de Jong
Dahliastraat 16
8471 KR Wolvega tel: 06-20820285

Gewenste oplossing

Aanpassing Postcode Griffioenpark + Gemeentehuis

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by PostNL

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by PostNL

Message from PostNL

15 years ago - Beste Janny de Jong, Hartelijk dank voor je melding over je postcode. Ik vind het erg vervelend dat je problemen ondervindt met de postcode van je adres. Graag geef ik je een toelichting over de wijze waarop een postcode wordt toegekend. Wanneer de gemeente een adres heeft vastgesteld wordt deze via een officieel raadsbesluit aan TNT Post doorgegeven. TNT Post kent vervolgens een postcode toe. Een postcode/huisnummer combinatie is uniek. Het kan hierbij voorkomen dat eenzelfde postcode wordt toegekend aan de even nummers van de ene straat en de oneven nummers van een andere straat. Dit is in jouw situatie het geval. In de postcodedatabank van TNT Post wordt dit onderscheid duidelijk aangegeven. Het is vervolgens de verantwoordelijkheid van bedrijven en organisaties om van juiste adresgegevens gebruik te maken. Uiteraard behoort je post correct te worden afgeleverd. Graag wil ik weten wanneer er niet correct werd afgeleverd en voor welk adres de post bestemd was. Voor het ondervonden ongemak bied ik je mijn excuses aan. Ik ga ervan uit dat ik je hiermee voldoende informatie heb gegeven. Met vriendelijke groet, Wim Klantenservice TNT Post

PostNL

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wanneer de gemeente een adres heeft vastgesteld wordt deze via een officieel raadsbesluit aan TNT Post doorgegeven. TNT Post kent vervolgens een postcode toe.
Een postcode/huisnummer combinatie is uniek. Het kan hierbij voorkomen dat eenzelfde postcode wordt toegekend aan de even nummers van de ene straat en de oneven nummers van een andere straat. In de postcodedatabank van TNT Post wordt dit onderscheid duidelijk aangegeven. Het is vervolgens de verantwoordelijkheid van bedrijven en organisaties om van juiste adresgegevens gebruik te maken.

All complaints of