My complaint:

Enkele weken geleden een Varta lader + batterijen gekocht, betaald en geleverd gekregen. Lader bleek defect. Na mailcontact moest ik het apparaat terugzenden en een nieuw zou worden verzonden. Na enkele weken geen reactie en bij contact werd gemeld dat het apparaat niet was terugontvangen. Meerdere ontwijkende mails ontvangen, maar toen via TNT gegevens bleek dat zij het apparaat na een dag al hadden ontvangen kwam eerst geen reactie. Na meerdere mails kwam de toezegging dat een nieuw exemplaar zou worden verzonden en na meerder mails zelfs al was verzonden. Nu is het weer stil en ik wat acht al weken op het apparaat of geld terug. Dit bedrijf levert blijkbaar geen garantie en komt toezeggingen niet waar. Het bedrijf werkt onder de naam ONETIMEDEAL en AANBIEDINGSKNALLER

Gewenste oplossing

Levering werkende lader of geld terug