My complaint:

Ik ben al 4 maanden bezig om telefoonaansluiting terug te krijgen die de KPN zelf heeft afgesloten zonder dat ik daar toestemming voor heeft gegeven en zonder dat het nodig was. ik heb hierover 20 keer gebeld zonder resultaat, Dan krijg ik een brief dat ze langs komen tussen 8.00 en 18.00 uur dus de hele dag zitten wachten maar geen KPN.
Wat kan ik nog doen om telefoon te krijgen ik wel iedere maand een rekening die netjes word betaald.

Gewenste oplossing

een vergoeding voor steeds mobiel te moeten bellen vooral naar KPN dat is erg duur.

En mijn telefoonaansluiten.