Complaint: dvd/harddisk recorder kan naar de sloop ?????

user-25008 on 15 October 2010 about Caiway in category Digitale TV

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

sinds juni 2010 hebben wij een nieuwe HD recorder gekocht van LG waar we na wat navraag nu geen kl#te meer aan hebben, terwijl er in de electronica winkel werd gezegd dat we nog altijd konden opnemen als we een tv stick zouden aanschaffen maar dit bleek NIET WAAR TE ZIJN
je heb maar 1 signaal en dat is het dus als je wat wil opnemen moet je er ook naar kijken en als je dan later op de avond wat anders wil opnemen je je decoder op een ander kanaal moet zetten
plus dat er het in de winkel op neer kwam dat we maar een beetje dom waren

IK vind het rond uit belachelijk dat zo iets kan en dat je dus gewoon je HD, DVD, op videorecorder naar DE SLOOP kan brengen

pure geld klopperij en ach ze zijn de enige die hier kabel signaal aanbied dus hebben het monopoly en is het dus voor ons als klant slikken of stikken.

om het maar niet te hebben over de oudere onder ons of bejaardehuizen die dus voor elke kamer een decoder mogen kopen van hun pensioen

tel uit je winst
CAIWAY !!!!!!!!
sommetje
80 kamers x 70 euro 5600 kassa!!!!

Gewenste oplossing

gewoon het analoge signaal terug op de kabel al is het maar voor b.v. 12 zenders ofzo

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Caiway

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Caiway

Caiway

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer of mevrouw,

Enige tijd geleden heeft u op deze website een klacht over Caiway achtergelaten. Op 9 mei 2011 heeft Caiway een webcare team in het leven geroepen, om dit soort klachten snel op te kunnen pakken. Omdat uw klacht al weer wat ouder is, hebben we hem afgesloten. Natuurlijk willen we u nog steeds graag helpen. Daarom vragen wij u, indien uw klacht nog steeds van toepassing is, te mailen naar [email protected].

Met vriendelijke groeten,

Caiway Webcare

All complaints of