My complaint:

Ik heb 2 mailadressen van hotmail. Één welke ik voornamelijk gebruik voor contact met bedrijven en één welke ik gebruik voor vrienden en voor mijn MSN, en welke ik dan ook al behoorlijk wat jaren heb. Nu keek ik zojuist in mijn “zakelijke” inbox en stond daar een mail van het Windows live team dat mijn andere emailadres op het punt stond om verwijderd te worden. Als ik dit zelf niet had gedaan was het mogelijk dat iemand mijn wachtwoord wist. Ik vond het maar vreemd, dus ik ging even naar de andere mail. Kreeg ik ineens de melding dat ik me langer dan 270 dagen niet had aangemeld dus dat daarom mijn postvak was leeggemaakt, maar, omdat ik me nu had aangemeld was mijn account ten minste bewaard gebleven. Ik kreeg echt zowaar een hartaanval. Ik meld mij echt íedere dag aan op dat hotmail adres. Bijna al mijn mail komt daar binnen, en zelfs mijn telefoon ontvangt automatisch mail van dat emailadres. Daar staan berichten in van 5 jaar geleden die ik graag wilde bewaren, foto’s die ik in een speciale map had opgeslagen, echt. Alles. En nu is het weg zonder terechte reden.
Kan iemand mij helpen?

Gewenste oplossing

Het liefst wil ik al mijn mail terug, kan dat niet, dan vind ik op zijn minst een schadevergoeding op zijn plaats.