My complaint:

Hallo,

Vorige week zaterdag met een vriend koffie gedronken bij de Hema in Hardenberg, daar wilde ik afrekenen met mijn pinpas maar het apparaat gaf aan pas ongeldig. Verder gewinkeld en geen problemen ondervonden met pinnen bij geen enkel ander bedrijf. Vandaag weer naar de Hema, zelfde verhaal, deze keer ook geen transactie mogelijk, bedrijfsleider werd er bij gehaald en komt met één of ander verhaal, mijn pas zou mee gefraudeerd zijn en mijn pas was volgens hem wel erg beschadigt. Daarnaast vertelde hij dat de apparatuur bij de Hema erg scherp afgesteld zou zijn, kortom het lag dus aan mijn pas, verder boodschappen gedaan bij Jumbo tegenover en wederom kon ik daar gewoon pinnen. Moest naar de Phonehouse om mijn warme chocolademelk af te kunnen rekenen bij de Hema, ik vind dit te gek voor woorden! Coclusie, ik kom bij de Hema niet weer, meisjes waren erg vriendelijk, bedrijfsleider erg dominant zou het me allemaal wel even vertellen. Ben zelf eigenaar geweest van een eigen zaak maar ik zou de hema aanraden hun apparatuur eens na te laten kijken, ik vind dit een abnormale gang van zaken, voelde me een crimineel zoals er met me werd om gegaan!!! Belachelijk, zit je daar met je kinderen voor lul, de hema heeft bij mij hiermee een hele slechte beurt gemaakt, dus doe er wat aan zou ik zo zeggen!!!

Gewenste oplossing

Draag er maar 1 aan