My complaint:

we hebben sinds we zijn overgestapt op digitale TV (Royaal abonnement) van UPC steeds weer dezelfde terugkerende klachten. Storingen, te weinig signaal, geen on-demand diensten. Inmiddels al 3 keer een nieuwe mediabox ontvangen, geen oplossing. Onze apparatuur komt van Bang&Olufsen en ook zij hebben alles nagekeken. Op advies van UPC is er zelf een retourgeschikte versterker geplaatst. En weer hebben we na een paar weken dezelfde klachten… Op het moment dat de digitale TV stoort heeft het analoge signaal ook storing.

Wij kunnen dus bijna nooit een bestelde en betaalde film volledig afkijken en de helft van de tijd kijken we naar de analoge tv omdat de digitale het niet doet.
Blijkbaar is het niet op te lossen.

Gewenste oplossing

wij willen gewoon dat de dienst UPC digitale tv gaat werken, we betalen er immers ook voor.