My complaint:
in 20005 heb ik een claim op de reisverzekering gedaan omdat we in Spanje beroofd zijn.
Er is een schadeexpert verschenen ná gebeld te hebben waarom er geen reactie kwam, die me vertelde dat het verhaal zoals gebeurd “plausibel” was en er tot uitkering over gegaan zou worden, het zou dan gaan om een bedrag van iets meer als €600. Bij een schade van meer als 2 mille vond en vind ik dit belachelijk en heb hierover gebeld. De dame die ik aan de lijn kreeg was dezelfde die me de eerste keer te woord had gestaan en me had verteld dat er een expert kwam omdat men er ven uit ging dat de claim frauduleus was. Ze gaf me te kennen dat als het aan haar lag er niets uit zou worden gekeerd omdat ik niet aan kon tonen via bonnetjes en zo dat ik geclaimde spullen inderdaad ook heb gehad. Nooit geweten dat dat een verplichting was, we zijn meer als 10 jaar klant bij hun geweest en hebben, buiten de autoverzekering, nooit een schade geclaimed. Centraal beheer heeft mij, en ook mijn echtgenote bij het CIS op de zwarte lijst gezet als fraudeurs. Naar een advocaat geweest waarna Centraal Beheer zelfs het lef heeft gehad de enige getuige die ik had die kon bevestigen dat ik inderdaad de pc die gestolen was ook inderdaad heb gehad, op te bellen. Wat er is gezegd weet ik niet alleen dat de man niet meer voor de rechter mijn verhaal wilde bevestigen. Omdat ik uit eea ook zélf wel de conclusie kan trekken dat er geen eer aan dit geheel te behalen valt en Centraal Beheer tóch wint hebben we het maar gelaten. Nu blijkt bij inzage in de registratie van het CIS echter dat ze hebben gezegd dat ze tot uitkering zijn overgegaan, dat er in 2010 nog aanpassingen zijn gedaan terwijl we al 5 jaar geen klant meer zijn, én dat de regitratie geld voor 8 jaar!!!! Zonder dat er een rechter aan te pas is gekomen sta ik geregistreerd als fraudeur en een verzekering kán dat gewoon doen! Ze kunnen in een conflict al je verzekeringen stoppen en je kan dan ook nergens anders terecht. Een aantal malen geprobeerd dit op te lossen maar zelfs na 5 jaar vind Centraal Beheer het nog niet genoeg.
Gewenste oplossing
Ik wil dat centraal beheer ons van die zwarte lijst afhaalt
