My complaint:
al eenaantal weken ontvang ik geen folders meer zodat ik aanbiedingen mis wat ik wel erg jammer vindt.
Gewenste oplossing
dat er wekelijks weer een pakket folders gebracht wordt.
Complaint: reclame aanbiedingen
user-25356 on 20 October 2010 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by PostNL
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by PostNL
Message from PostNL
15 years ago - Beste lando, Bedankt voor je melding over de bezorging van folders. Ik kan me voorstellen dat het vervelend is dat je al een aantal weken geen folders ontvangt. Graag geef ik je een toelichting. Aan de hand van je bericht kan ik niet vaststellen of het om een folderpakket gaat wat door TNT Post wordt bezorgd. Als dit het geval is, verneem ik het graag van je zodat ik een melding kan maken voor het verantwoordelijke bezorgkantoor. Als het folderpakket door een andere bezorgdienst hoort te worden afgeleverd, adviseer ik je contact met hen op te nemen. Ik ga ervan uit je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Tamar TNT Post Klantenservice
PostNL
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Aan de hand van dit bericht kan niet worden vastgesteld of de folders door TNT Post worden bezorgd. Aan de klant aangegeven dat we het graag vernemen als dit het geval is. Als het folderpakket door een andere bezorgdienst hoort te worden afgeleverd kan de klant dit wellicht melden bij het betreffende bedrijf.
