Complaint: reclamebezorging wassenaar

user-25360 on 20 October 2010 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Wij ontvangen al maanden geen reclamepakket met daarin folders van oa digros, kruidvat, aldi, etos, gall&gall, hoogvliet etc.
3 weken geleden melde er zich een nieuwe bezorger bij onze brievenbus die beloofde elke week trouw te bezorgen. Hij heeft echter maar 1 week reclame bezorgd en nu ontvangen we alweer een paar weken geen reclame.
Dit geldt in ieder geval voor de bewoners van perceel 290, 294, 296 en 320. De overige bewoners heb ik hier nooit over gesproken dus daar weet ik het niet van.

Gewenste oplossing

graag weer iedere week reclamefolders op de deurmat.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by PostNL

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by PostNL

Message from PostNL

15 years ago - Beste mdegroot294, Je geeft aan dat je al geruime tijd de folders niet ontvangt. Ik kan me voorstellen dat je dat vervelend vindt. De klacht hierover is terecht gekomen bij TNT Post. Deze folders worden echter niet door TNT Post bezorgd. Ik kan daarom melding niet in behandeling nemen en voor je oplossen. Ik wil je aanraden om het verantwoordelijke verspreidingsbureau in te seinen of dit te melden bij de aangegeven winkels. Ik ga ervan uit dat ik je hiermee voldoende informatie heb gegeven. Met vriendelijke groet, Willemien TNT Post Klantenservice

PostNL

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klant is geadviseerd om contact met het verspreidingsbureau of met de winkeliers op te nemen.

All complaints of