Complaint: Te weinig tabak

user-25373 on 20 October 2010 about Camel in category Sigaretten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb een box Camel Tabak gekocht en ben ijverig sigaretten gaan maken met de mascotte hulzen stopper premium en de mascotte classic filter, hierna ben ik gaan tellen hoeveel sigaretten ik er uit kan halen, dit waren er 143 i.p.v 200 dit is een verschil van 57 sigaretten. Op de box staat approximately…. nou maar dit verschil vind ik erg groot, aangezien ik iets meer als een box in de week rook, kom ik op jaarbasis zeker 13 potten tekort x 14 euro =182, die ik alsnog moet uitgeven, nog niet over de mascotte gesproken, maar deze even achterwege

Gewenste oplossing

een oplossing, dan ieder jaar 13 potten gratis krijgen….

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Camel

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Camel

Camel

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer/mevrouw,
Japan Tobacco International (JTI) is met ingang van 28 november 2011 actief op klacht.nl.
Uw klacht dateert van voor die tijd. Om vanaf 28 november een nieuwe start te kunnen maken, zetten wij uw klacht op opgelost. Mocht u deze klacht nog steeds hebben, laat het ons dan weten.

Groeten,
Marjolein van het JTI Webcare Team

All complaints of