My complaint:

We hebben al 5 dagen geen telefoon via de vaste telefonie, onze lijn is dood, div. dagen gebeld totaal 3 uur naar de klantenservice van tele 2, onervaren en onvriendelijk personeel, iedere minuut is 10 eurocent, mijn man heeft div. keren medegedeeld aan de medewerkers van Tele 2, bellen is bij hun niet duur ,maar aan de klantenservice verdienen ze het meeste op, na 5 dagen heeft er een meting plaats gevonden, van2 min. nu zegt tele 2 dat ons tel.nr. weg is en niemand weet waar het is.

Gewenste oplossing

We hebben tele 2 ons nummer toe vertrouwd, wat al 31 jaar in ons bezit is en nu zorgd tele 2 er maar voor dat ons nummer weer boven water komt, en dat de verbinding wordt hersteld en met een financiëlle vergoeding als compensatie