My complaint:

Niks ontvangen en wel betalen????
Vorig werd ik telefonisch door hun benaderd en hebben ze mij hun hotelgoldcard opgestuurd, na deze te hebben ontvangen is deze dezelfde dag nog weer teruggestuurd. Tot mijn grote verbazing kreeg een rekening thuis gestuurd van een incassobureau, en of deze rekening z.s.m wilde betalen. Ik heb toen telefonisch contact gehad met hotlegoldcard, en die zeiden dat ze niets van mij hadden ontvangen. Ik had de documenten aangetekend moeten opsturen. Ik had ze trouwens ook niet aangetekend ontvangen. Ik heb toen ook gevraagd om mij uit hun bestand te willen halen zodat ik in de toekomst geen gebruik meer wilde maken van hun (oplichtings)diensten.Dit is mij toen ook toegezegd. Nu kreeg ik vorige weer een rekening van een incassobureau of ik de hotelgoldcard z.s.m wilde betalen binnen 5 anders willen ze beslag op m’n loon leggen, Maar waarvoor ik heb niks meer met hotelgoldcard van doen. Waarom moet je voor iets betalen wat je niet hebt of gebruikt!! Hotelgolgdcard stop er toch mee. Het is zo geen succes.
Z

Gewenste oplossing

Om mij hiermee niet meer lastig te vallen, en laat hotelgoldcard zelf maar de koffers pakken.En een goed excuus zou ook niet verkeerd en de gemaakte kosten terug te betalen.En wanneer is de colportagewet in gegaan, zodat iedereen hier beroep op kan doen.Zorg voor een goede klachtenlijn en niet zo omslachtig als nu. Het komt nu over als 1 grote zwendel en niet geloofwaardig meer!!!