My complaint:

Na problemen omtrend mijn creditcard heeft de bank contact opgenomen met het adres van mijn ouders, terwijl mijn eigen adres bij hun bekend is. Zonder dat mijn ouders in het bezit zijn van mijn creditcardnummer, is de reden van hun telefoontje aan mijn ouders bekend gemaakt en weten zij wat mijn financiele situatie is!!
Nadat ik mij telefonisch bij hun gemeld heb, is me alleen verteld dat ze nu niks meer aan de situatie kunnen doen en het hooguit kunnen neerleggen bij de projectleider.

Gewenste oplossing

Dit is inbreuk op mijn privacy! De bank moet hier gewoon voor beboet worden! Niemand heeft recht op informatie van mijn bankzaken!