My complaint:
De maandelijkse nota van mijn creditcard, american express is nog niet bezorgd. Navraag bij american express dat de nota uiterlijk op 18 oktober is aangeleverd voor verdere versturing door sandd.
Gewenste oplossing
reden waarom deze bestelling niet goed is gegaan en wat sandd er aan gaat doen om dit in de toekomst te voorkomen.

