My complaint:

16.10.10,15.00 u. ben ik gestrikt voor Uw blad door Michel Besselen, zijn aanbod € 16,95 per maand, nu zie ik op UW brief 19.10.10,kl.no.
131905120, normale prijs iets van € 24,…. Op zijn speciaal aanbod ben ik op ingegaan.

Gewenste oplossing

Ik hoor graag van U welke oplossing U hebt, in Uw brief staat ook niets van de kosten per maand.
Waarom er in Uw kop Baander etc. staat, weet ik niet