My complaint:

al twee maanden probeer ik duidelijk te maken dat ik mijn rekening heb betaald. t mobile wil mij niet geloven. als ik bankafschriften stuur komen die gewoon niet aan volgens hun. nu ben ik afgesloten terwijl ik gewoon netjes heb betaald

Gewenste oplossing

excuus en schadevergoeding voor prepaidkaart en alle telefoontjes naar de klantenservice, en terugbetaling van de dagen abo dat ik niet kan bellen(eigenlijk mag je die geen service noemen)en uiteraard wil ik graag terug aangesloten worden