My complaint:

Een paar maanden geleden had ik gevraagd om Tele2 internet. Doch ik woon in een instelling waar ik een oproepsysteem nodig heb voor als ik hulp nodig heb. Dit kan niet samengaan met internet van Tele2. Dit is mij pas verteld toen ik al een pakket had besteld. Dit pakket heb ik dus terug gestuurd. Maar ondertussen heb ik geen internet omdat Tele2 het abonnemet van KPN dat ik noodgedwongen moet doorzetten mijn internet wel heeft omgezet.
Nu moet ik nog 2 weken wachten voordat alles weer ongedaan gemaakt kan worden en kan in die tussentijd mijn internet niet gebruiken.

Gewenste oplossing

Ik zou het heel fijn vinden als Tele2 mijn internet weer zo snel mogelijk, het liefst binnen 2 dagen terug zou willen brengen bij mijn huidige provider KPN.