My complaint:

Mijn moeder heeft vorige week een fles “verzachtende” en verfrissende gezichtslotion van Biocura gekocht bij de Aldi op het Graaf Hendrik 3 plein te Breda.
Al bij het schoonmaken van haar gezicht s’avonds prikte de tonic op een onprettige manier, maar toen ze eenmaal naar bed ging enkele uren later ontwaakte ze met een vreselijke brandende pijn in haar gezicht en vormde er verschillende “brandplekken” op haar hele gelaat, ik heb daar ook nare foto’s van.
Het is schandalig gewoon.
Het heeft bijna 2 weken geduurt eer haar huid genezen was.
Kan dat allemaal zomaar!!!!

Gewenste oplossing

Dat ze een financiele compensatie krijgt daar dit hele gebeuren haar onkosten heeft bezorgd ivm medicatie en aanschaf van goede verzorgende spullen van Vichy.