My complaint:

We hebben 2 oktober in het filiaal in vlaardingen behang besteld.
Levertijd was 7 werkdagen(z.o.z behangmonster)
Na 7 werkdagen niets gehoord te hebben zijn we naar de winkel gegaan.
Daar kregen we te horen dat de leveringen woensdag en vrijdag binnen kwamen.
Na wederom weer niets gehoord zijn we 20 oktober opnieuw naar de winkel gegaan, daar kregen we nu weer te horen dat het vrijdag in breda was afgeleverd i.p.v. in vlaardingen!!!
Het werd nu w.s. wederom vrijdag.
Het is nu vrijdag 09.30 uur we zijn net gebeld dat ons behang er weer niet bij zit!!!!!
Navraag wanneer het nu wel binnenkomt is weer precies hetzelfde woensdag of vrijdag!!!
Conclusie we zitten nu een week in de puinhoop, de herfstvakantie is voorbij en we weten nog steeds niet wanneer we onze huiskamer kunnen gaan herinrichten!!!!Volgende week woensdag of vrijdag of die week daarop,daarop????
Want er is geen moeite genomen om navraag verder te doen,waar het behang zich nu bevind
Sorry dat deze klacht zolang is maar ik ben het zat om in deze puinhoop te zitten zonder verder iets te kunnen doen

Gewenste oplossing

EEN DUIDELIJK ANTWOORD WANNEER ONS BEHANG WEL BINNENKOMT!!!!!!!