My complaint:

1,5 maand verder en zeker 10 contactmomenten verder, heb ik nog steeds mijn beugel niet.
Het enige dat je krijgt te horen is:
we zoeken het uit, je spreekt ons nu toch? we zijn altijd te bereiken. we bellen je terug, etc.
Nu vanmorgen afgesproken dat ik het geld terug gestort krijg. Dat is dan de oplossing volgens hen. Enerzijds wel, maar anderzijds wil ik gewoon die beugel voor die prijs.
Toch maar mee akkoord gegaan, wil ook niet risico lopen dat ik uiteindelijke helemaal niets heb. Ik vind het echt schandalig. Heb gelukkig heel andere ervaringen met andere internet aanbieders. Excuses krijg je trouwens ook niet.
Ik moet voor het kunnen versturen van dit formulier een cijfer invullen voor Onetimedeal. 1 ster is nog te veel, maar anders kom ik niet verder.

Gewenste oplossing

de beugel