My complaint:

ik kocht een draadloze handfrees op li ion acus
van ferm
ik terug omdat ie kapot is
ja onder de 50 euro wordt dr niet gerapareerd!!!!
PARDON 2 JAAR GARANTIE IS TOCH ECHT 2 JAAR GARANTIE!!!!

Gewenste oplossing

GEEN GELD TERUG IK WIL HEM LATEN MAKEN
en ik vind het ook niet goed dat jullie prive informatie vragen zoals telefoonnummer en adres
ik vraag toch ook niet jullie privegegevens das nergens voor nodig een email adres vind ik genoeg