My complaint:

Ik ging 17 oktober inchecken op charleroi naar Reus, bij het inchecken bleek dat ik niet mijn doopnaam cynthia maar mijn roepnaam cindy ingevuld had.
Het heeft me daardoor een dikke 300,00 euro extra gekocht omdat ik nieuwe tickets moest kopen en dat terwijl ik maar 80,= betaald had voor heen en weer!!

Gewenste oplossing

Ik zou het geld voor het extra ticket graag terug willen, vooral omdat je leest dat ze vooral op charleroi hier moeilijk over doen en het was de eerste keer vliegen in mijn leven,,als het nou de 2e keer was, alla….