My complaint:
Folders worden al zeker 5 weken niet meer bezorgd, daarvoor altijd te laat, pas op vrijdag als de aktie al bija een week liep
Gewenste oplossing
Wekelijks op tijd de betreffende folders in de brievenbus
Complaint: Folders worden al zeker 5 weken niet meer bezorgd
user-25644 on 07 December 2010 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by PostNL
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by PostNL
PostNL
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Door ons onbekende oorzaak is de reactie van de klant pas veel later zichtbaar geworden op deze website. Er is een bericht naar de klant gestuurd met de vraag of de reactie nog verdere aandacht nodig heeft. Indien nodig kan de klant ons dat laten weten en zullen we alsnog actie ondernemen.
