My complaint:

In de zomer van 2009 heb ik de televisie Samsung LE37B650T2WXXN gekocht bij Media Markt in Enschede, met de mededeling dat deze voorzien was van een CI module en deze ook zou gaan werken met de nieuwe CI+ module van Ziggo. Op advies van de verkoper heb ik deze televisie dan ook gekocht omdat ik graag gebruik wilde maken van de CI+ module.
Nu blijkt dat Samsung reclame heeft gemaakt met die ondersteuning en dit helemaal niet zo is. Na de ‘wxxn’ hebben ze een nieuwe serie uitgebracht die eindigt op ‘pxxn’ en deze wordt wel ondersteund door Ziggo. Dus ik koop een tv met Ziggo ondersteuning en ik krijg een tv die niet Ziggo ondersteund word.

Gewenste oplossing

Zorgen dat Ziggo/CI+ module werkt op mijn televisie of voor een vervangend model zorgen uit de pxxn serie.