My complaint:

ik heb al maanden lang geen gebruik kunnen maken van mijn internetaansluiting. ik heb de klanten service al zoo vaak gebeld dat ik nu letterlijk blut ben om continue naar hun dure telefoon nr te bellen. Ik heb ze ook vele malen gemaild om mij trg te bellen, maar ik hoor helemaal niks van hun. Klantenservice is het altijd druk en ze adviseren later trg te bellen, en later is het weer het zelfde liedje. Ik ben helemaal gek geworden van hun, want ik betaal wel netjes mijn internet rekening, maar ik heb geen internetverbinding.

Gewenste oplossing

dat ik gewoon weer internetverbinding heb, en dat ze bij hier over trg moeten bellen,