My complaint:

30-9-2010 heb ik een usb stick (internet) aangesloten in de winkel in dordrecht werden mij veel beloftes gemaakt dat ik het geijk kon gebruiken gelijk internet had dus thuis sluit ik het usb stick aan mijn laptop aan en hij doet het niet dacht ging terug naar de winkel 2dagen later en werd mijn abonnement naar 50 euro gezet met mooie praatjes van de winkel medewerker ging weer naar huis deed het weer niet kocht een nieuwe laptop dacht misschien licht het aan mijn laptop dus niet hij doet het niet en ik weet niet wat ik moet doen de winkel personeel help mij ook niet en stuurt me met beloftes weg en zit nu vast aan een jaar abonnement van iets wat het niet doet ik wordt helemaal gek ze hadden mij beloofd te helpen en desnoods mijn abonnement te beeindigen bij de abonnement van 50 euro als hij het weer niet zou doen ze hebben mij er in geluisd en nu helpen ze me niet eens ik wil dat dit opgelost wordt ben als sinds dat ik gekocht heb om dit te laten oplossen ze doen niets en ze hadden beloofd mij te helpen

Gewenste oplossing

ik wil gewoon op internet kunnen werken en zoeken wat ik wil en doen wat ik wil desnoods een mijn abonnement omzetten naar draadloos internet met modem thuis dit heb ik hun ook gezegd in de winkel ze helpen mij niet :((