My complaint:

Ik heb bij boeking als voornaam de roepnaam ipv de voornamen uit het paspoort vermeld. (Wim ipv Wilhelm) Het was mijn eerste boeking bij Ryanair. Ik geef toe dat ik een administratieve fout gemaakt heb. Voor retour naar Alicante heb ik de eerste keer €298,81 betaald voor 2 personen.
Nu moest ik 2 nieuwe tickets alleen voor mezelf kopen.
Eerste aan de balie in Charleroi : €281,24
Tweede in Alicante voor de terugreis via internet:
€143,66

€425,- extra, dit vind ik buiten alle proporties voor de vergissing , die ik begaan heb.

Gewenste oplossing

Zou graag dit geld terug ontvangen.
Laat dan de prijs voor het originele ticket, voor mezelf, de boete zijn, €149,-

Maar ook dit is veel geld, vind ik.