My complaint:

Ik heb de laatste 12 facturen van UPC nodig. Via ‘Mijn UPC’ is het alleen mogelijk om de laatste 6 facturen te downloaden. Via de klantenservice is het mogelijk om facturen op te vragen maar dit kost €5,- per factuur!

Gewenste oplossing

Facturen van laatste 12 maanden via \\\’Mijn UPC\\\’ downloaden. Of kosteloos (of minimale kosten) facturen opgestuurd krijgen.