My complaint:

mijn klacht is dat ik het heel raar vindt dat oxxio mijn betalingregeling met hun die ik elke maand gewoon betaal aan oxxio en hun het gewoon doorsturen naar een incasso terwijl ik gewoon elke maand hun aflos beetje zielig van oxxio niet

Gewenste oplossing

dat ik gewoon oxxio blijf aflossen zonder die incasso men kan toch ook rekening dat me inkomen niet zo hoog is en ook andere dingen te betalen heb