My complaint:

vrijdag 22 oktober hebben wij een alles in een abonnement gekregen en het telefoonnummer mee genomen van oude provyder en zouden binnen een korte tijd weer kunnen bellen en gebelt worden.
bellen kunnen we wel maar mensen kunnen ons niet bellen, dit is zeer vervelend omdat wij een bedrijf hebben , gaarne zou ik zien dat er binnen afzienbaretijd dit probleem opgelost zal worden.
ik heb al meerdere malen gebelt , en het probleem voor gelegt maar verder dan sorry kom ik niet, we hebben een particulier abonnement maar dat mag geen verschil maken dacht ik zo. ik hoop dat het vandaag nog verholpen zou kunnen worden. want dat het zo lang zou duren is ons niet verteld er zou direckt weer gebelt kunnen worden het was gewoon een kwestie van een knopje over zetten.
in afwachting van uw antwoord verblijf ik; zie mailadres.

Gewenste oplossing

dat de aansluiting tot stand komt vandaag nog.