My complaint:

Heb in juni mijn laatste factuur online ontvangen,deze hebben ze ook netjes afgeboekt.
Maar heb tot op heden verder geen factuur meer ontvangen.
Heb al verschillende keren gebeld met upc en ja hoor ze zouden het natuurlijk weer allemaal gaan regelen voor mij maar helaas tot op heden is er dus weer eens niks geregeld.
Maar krijg zo ongevraagd wel een betalingsachterstand.
En dan zul je zien als ze het dan onderhand geregeld hebben krijg ik ineens een rekening van al die maanden.

Gewenste oplossing

wil gewoon iedere maand kunnen betalen.
Diep triest vind ik het,dat ik moet gaan liggen bedelen of ik a.u.b. mag betalen gaat toch nergens over.