Klacht ! Klacht Tele2 minigids KLACHT.nl

My complaint:

Volgens de instructies van Tele2 verschijnt bij het zappen onder in beeld de mini TV gids voor 8 seconden, dat is veel te lang naar mijn mening. Echter, helaas verdwijnt de mini TV gids niet automatisch uit van beeld, alleen als je telkens de return knop indrukt, wat naar mijn mening omslachtig is. Ik vind hooguit een paar seconden (max. 5) voldoende. Is dit ook handmatig in te stellen? Ik heb sinds vandaag het Tele2-pakket in gebruik. Alvast bedank voor uw spoedige reactie.

Gewenste oplossing

Zelf max. tijd instellen voor verschijnen mini TV gids. Indien niet mogelijk, dan max. 5 sec. instellen.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Tele2

Message from Tele2

15 years ago - Beste BiancadeGroot, Vervelend om te lezen dat de minigids niet naar tevredenheid werkt. Ik ga dit voor je uitzoeken en kom hier z.s.m. op terug. Met vriendelijke groet, Danielle van Tele2

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Tele2

Message from Tele2

15 years ago - Beste BiancadeGroot, Doormiddel van een update in de planning willen wij dit probleem gaan verhelpen. Wanneer deze update komt is nog onbekend. Ik hoop je hiermee voldoende te hebben geinformeerd. Met vriendelijke groet, Danielle van Tele2

Message from from Klacht.nl

15 years ago - User added a review about the solution that Tele2 posted

Tele2

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Doormiddel van een update in de planning wordt dit probleem verholpen. Wanneer deze update komt is nog onbekend.

Complaint: Klacht Tele2 minigids

My complaint:

Gewenste oplossing

Offered solution: