My complaint:

Op zondagnacht 25/10/2010 van vakantie op Schiphol aangekomen en wilde een kaartje kopen voor mijn reis naar Almere.
De tickets-zuilen gaven een storing aan en ben naar de balie gegaan om een kaartje te kopen.
Ik moest van de medewerkster 50 Eurocent extra betalen waar ik het niet mee eens ben.
Ik ben van mening dat als er een storing is deze extra kosten niet doorberekend mogen worden.
Het gaat niet om het geld maar om het principe in deze.

Gewenste oplossing

n.v.t