My complaint:

Een tijd terug mocht ik een nieuwe telefoon uitkiezen omdat mijn abbo erop zat. Ik wou graag bij mijn huidige netwerk blijven omdat ik daar vroeger ook veel gezeur over heb gehad, en vroeg of de i phone 4 ook naar mijn netwerk zou komen. Daar werd stellig nee opgezegd dus heb ik een ander toestel gekozen. Nu kom ik een tijd terug een advertentie tegen dat hij toch naar mijn netwerk komt, heb gevraagd of ik mijn telefoon om kon ruilen maar dat kon niet omdat ik buiten mijn omwisselgarantie zat. Ik voel me gewoon bedonderd, de verkoper had nooit nee tegen mij mogen zeggen omdat hij eigenlijk het antwoord niet wist. Maar omdat hij er op dat moment niet voor mijn netwerk was is er gewoon nee gezegd…

Gewenste oplossing

Huidige telefoon inwisselen voor de i phone 4, met kleine bijbetaling van mijn kant