My complaint:
IK BEN WOEDEND. tot 5 maal toe heb ik geprobeerd via het nummer 0900 0204 een medewerker aan de lijn te krijgen (per keer plusminus een half uur), maar ik kwam er niet doorheen.Eerst de mededeling: “Dit telefoongesprek kost 45 eurocent per minuut, met een maximum van…… (ik meen 32 euro) Daarna een muziekje, regelmatig onderbroken door de mededeling: “er is nog 1 telefoongesprek voor u. Komt hier somsde uitdrukking vandaan: iemand aan het lijntje houden? Ik voel me bedonderd en het probleem waar ik voor belde, is dus ook niet opgelost.
tel:0344619490. email : [email protected]
Gewenste oplossing
Graag uw reactie, Els Froonhoff.

