My complaint:

IETS BESTELD OP 18 OKTOBER, NODIG OP 23 OKTOBER. MOOI OP TIJD TOCH? 23 OKTOBER, NIKS ONTVANGEN. VANDAAG 26 OKTOBER: MAIL BOL.COM DAT HET UITERLIJK 4 NOVEMBER GELEVERD GAAT WORDEN!! ALTIJD LEUK, EEN CADEAU GEVEN 10 DAGEN NA DATUM!!

Gewenste oplossing

DAT DE DVD\\\\\\\’S Z.S.M. OP DE MAT LIGGEN!!!