My complaint:

aangevraagd 14 september ,zeker 8 maal telefonisch contact gehad.van iedere telefoniste ander verhaal,bij de bank langs geweest.
volgens medewerker bij de bank recht op het geblokkeerde deel tot 31 december 2009,namelijk 51.24 euro

Gewenste oplossing

uitbetaling in week 43 van 2010