Complaint: Nuon jaarafrekening, oververbruik

user-26185 on 27 October 2010 about Nuon in category Energieleveranciers

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb vandaag een jaarafrekening ontvangen van een oververbruik van 905,- euro! En dat terwijl ik elke maand 107,- euro betaal en ik alleenstaande ben.
Ik heb volgens de jaarafrekening meer dan een heel gezin verbruikt!!
Dit kan echt niet kloppen! wat nu?!

Gewenste oplossing

Ik weet geen oplossing maar het lijkt mij logisch dat hier nog eens goed naar gekeken moet worden want in je eentje kun je natuurlijk niet meer verbruiken dan een heel gezin!

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Nuon

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Nuon

Nuon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De mogelijke oorzaken van het hoge verbruik besproken. Geadviseerd om de apparatuur in de woning na te laten kijken. Gewezen op besparingsmogelijkheden. Uitstel van betaling gegeven.

All complaints of