My complaint:

waarom krijgen we dit tasje van TNT
ik wil graag gezonde en goede arbeidsvoorwaarden voor onze postbestellers en dat mijn post bezorgd wordt door enthousiaste medewerkers die niet opgejaagd worden

Gewenste oplossing

betere arbeidsvoorwaarden voor de medewerkers van TNT en geen ontslagdreiging. geen cadeautjes voor de klanten die ze uiteindelijk zelf betalen
Mijn post op tijd en goed bezorgen vind ik belangrijker dan een tasje.
TNT is wel geprivatiseerd maar is nog steeds een publiek bedrijf