My complaint:

Heb begin dit jaar mijn abonnement telefonisch laten verlengen. Na nadrukkelijk te hebben verzocht om mijn belminuten en de abonnementskosten van 18,95 euro te behouden. Eenmaal mijn eerste factuur ontdekte ik dat ik niet de door mij beloofde belminuten heb gekregen en ik kreeg een abonnement van 21,60 euro. Na duizenden keren te hebben gebeld is het nog niet opgelost. En na een klachtenbrief ben ik gebeld met de mededeling dat ik eenmalig een vergoeding van 20 euro kon krijgen!!! Echt een lachertje, STELLETJE DIEVEN!! En als klap op de vuurpijl is er incasso ingeschakeld!! Omdat k heb geweigerd te betalen 21,60 is immers niet de afspraak geweest!!! Hebben ze de resterende maanden bijmekaar opgeteld!!! En niet de 18,95 maar 21,60!!!! Wordt helemaal gek en niemand die je wat kan vertellen, daar bij Tmobile!!!!!Advocaat vraagt borg en 30 euro per uur!!Wie kan mij helpen , wat moet ik doen???!!! Moet ik een bekende Nederlander zijn om mijn gelijk te halen!!!

Gewenste oplossing

Alle er is geen oplossing!!!1