user-26255 on 28 October 2010 about Canaldigitaal in category Digitale TV
geachte heer mvr.
in 2007 febr. heb ik tv digitaal stop gezet. waarom nog steeds rekening krijg snap ik niet. trouwens dat adres ,sintvitusstraat12 1404hs , woon ik sinds september 2007 niet meer. sinds vandaag zag ik u brief via woning bouw gekregen . als u van mij rekenig afgeboekt hebt verzoek u vriendelijk trug te storten . al vast bedankt. bij begin ging ook verkeert. al vast bedankt
geldt trug
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by Canaldigitaal
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by Canaldigitaal
Responded on 25 March 2015 at 07:50
We vinden het spijtig u mede te delen dat uw opzegging helaas ons nooit heeft bereikt.
Om uw wijziging door te laten voeren adviseren wij u contact op te nemen met onze klantenservice via het telefoonnummer 0900-9323. U kunt vervolgens in het telefoonmenu via optie 9 doorverbonden worden met de afdeling Abonnementswijzigingen. Hiermee is de verplichting via een aangetekende brief uw abonnement te wijzigen, komen te vervallen.
Wij hopen u hiermee naar tevredenheid te hebben beantwoord.
Met vriendelijke groet,
WebCare CanalDigitaal
