Complaint: Besteld, betaald, niet geleverd en geen reaktie op email

user-26259 on 28 October 2010 about Onetimedeal in category Deal-Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb op 7 oktober voor € 25,90 aan scheermesjes Mach3 besteld bij Onetimedeal. Na ruim 2 weken maar eens op de site gekeken hoe het met de bestelling stond. Hier stond, voor zover ik dat kan bepalen, dat de bestelling al op de 14e verzonden was. Ik had echter niets ontvangen. Mail gestuurd om status na te vragen, geen reaktie. 5 dagen later (vamdaag) nogmaals mail gestuurd met vraag om reaktie. In afwachting van enig respons.

Gewenste oplossing

Geld terug

Comment by poster of the complaint

15 years ago - Zojuist telefonisch contact gehad met Onetimedeal. Er is mij toegezegd dat de scheermesjes alsnog per aangetekende post verstuurd zullen worden en uiterlijk begin volgende week bij mij aangeboden zullen worden. Ik wacht af...

Message from

15 years ago - KAN JE LANG WACHTEN!!!!

Comment by poster of the complaint

15 years ago - We zullen zien...

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Onetimedeal

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Onetimedeal

Message from Onetimedeal

15 years ago - Nee, hoor. De mesjes worden netjes opgestuurd

Comment by poster of the complaint

15 years ago - Ik vind het een beetje kort door de bocht om de klacht nu al als " opgelost" te bestempelen. De klacht is niet opgelost totdat ik de mesjes heb ontvangen. In afwachting van een track&trace nummer en de mesjes...

Message from from Klacht.nl

15 years ago - User added a review about the solution that Onetimedeal posted

Onetimedeal

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Sturen de mesjes nu aangetekend op.

All complaints of