My complaint:

Chronische bekende klacht betreffende (gigantische) rekening; In het buitenland zijnde (Zwitserland) in totaal 4x naar huis een berichtje gestuurd, staan er wel 40x de sms-berichtencentrale (0031653131313 op de rekening; 0,46 en 0,63 ct) op tijdstippen dat ik lag te slapen of aan het werk was. Onmogelijk! Krijg geen uitdraai van KPN

Gewenste oplossing

Geen oplossing: Door nb. klantenservice afgekat, dat het gewoon zo is zoals het is en krijg geen uitdraai.