My complaint:

Bij het eerste gebruik van het bovenstaande apparaat, ontstonden na het zetten van de koffie en uit schakeling van de electro spanning, nog diverse stoom ontladings knallen door een mogelijke lekkage. volgens chef verkoop afd. Horst was dit normaal. Hij wilde hem wel voor ons laten maken. Dus ik heb een kapot apparaat gekocht! Hij wilde ook niet vertellen waar hij het apparaat liet repareren. Hij was zeer klant onvriendelijk en moet minsten twee weken wachten op een telefoontje en het koffiezetapparaat van hem.

Gewenste oplossing

Ik verwacht van U op korte termijn een nieuw apparaat wat niet ploft !!
Mij is bekent, dat er een zelfde apparaat bestaat wat niet deze gevaarlijke bijgeluiden maakt.