My complaint:

De postbode heeft een formulier in de bus gestopt met de mededeling dat het poststuk te groot was en dat hij het afgegeven had bij postagentschap in St. Michielsgestel. Tot tweemaal toe daar geweest geen poststuk. Bij telefonische melding, hier een klacht van gemaakt. Dit duurt iets meer dan een week. Vervolgens staat op mijn voicemail dat het posstuk is afgehaald en de klacht is afgehandel. Helaas heb ik geen poststuk, niemand van mijn gezin heeft getekend. Dit lijkt me toch nodig bij een aangetekend stuk. Klacht is dus niet afgehandeld!

Gewenste oplossing

wanneer ik het woordenboek echt ontvangen heb.