My complaint:

ik heb een keuken gekocht die in maart 2010 bij mij is geinstallerd.er was toen een kapot lampje geleverd en er werd een verkeerde naar mij opgestuurd.vervolgens kreeg ik de eerste lekkage en is de legger geweest en die constateerde dat het waterslot lek was, daar is een andere monteur voor geweest.Omdat het had gelekt was het hout in de spoelkast vocht gaan zuigen ,dus stuurde brugman het plankje en dat was de verkeerde maat.Toen kreeg ik de tweede lekkage en ging ik naar het filiaal met het lichtje en het plankje om hun te vragen of zij mij wel konden helpen aangezien het servicecentre er geen verstand van had , daar werd mij verteld dat ik teruggebeld zou worden.Drie weken later na niks vernomen te hebben ging ik weer terug naar het filiaal en toen werd ik na twee dagen gebeld.Er kwam een monteur om het kastje te maken maar de lekkage ging door.Toen heb ik weer gebeld en dezelfde dag stonden ze voor de deur.monteur heeft een slangetje vervangen,maar dit heeft niet geholpen.weer lekkage en weer gebeld ,een week gewacht en weer gebeld en kreeg te horen : niet bekend.die hele week heb ik vrijgenomen speciaal daarvoor en wanneer ik voor de tweede keer terugbelde werd ik ‘s middags teruggebeld dat ze de volgende ochtend op de stoep staan.Maar ik moet weer werken dus moet ik wachten tot 9 nov wanneer ze dan mijn keuken eindelijk komen oplappen(ze gaan ervan uit dat ik altijd in de keuken sta en niet hoef te werken.).ZEER SLECHTE SERVICE EN ONWETENDHEID.

P.S. de monteurs waren ook zo vriendelijk mij aan te spreken op het onvakkundig werk wat de andere monteurs hadden verricht,maar het mooie is ze werken allemaal voor het zelfde bedrijf………hoe chaotisch is dat?

Gewenste oplossing

ik hoop dat iemand het komt maken die het ook echt kan.