Complaint: envelop was al open

user-26729 on 09 December 2010 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Heb heden een envelop ontvangen die al was open gemaakt.
Er zou een dunschiller in moeten zitten, maar de envelop was leeg.
Dit moet toch niet kunnen, of wel?
Graag een bericht terug.
Mevr. Renie van Roij-Rutten

Gewenste oplossing

Een nieuwe delfs blauwe dunschiller van de Maggi.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by PostNL

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by PostNL

PostNL

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Door ons onbekende oorzaak is de reactie van de klant pas veel later zichtbaar geworden op deze website. Er is een bericht naar de klant gestuurd met de vraag of de reactie nog verdere aandacht nodig heeft. Indien nodig kan de klant ons dat laten weten en zullen we alsnog actie ondernemen.

All complaints of