We kunnen niet bellen en kunnen niet gebeld worden. Sinds 3 weken elke dag 3x per dag stekker eruit stekker erin. Laatst konden we een ziekenhuis voor spoed bellen en toen via kpn van onze buren moeten bellen.
24 uur per dag kunnen bellen en gebeld worden.
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by UPC
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by UPC
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Wij hebben naar aanleiding van uw melding op deze site, contact gehad over de afhandeling van uw klacht.
Uw telefonie problemen hebben gelegen aan een netwerkstoring in uw wijk die door een monteur van UPC zijn verholpen nadat er met u hiervoor een afspraak is gemaakt.
Wij hopen dat de kwestie hiermee naar tevredenheid is opgelost.
Heeft u nog vragen, dan kunt u op werkdagen van 8.00 tot 21.00 uur en op zaterdag van 10.00 tot 18.00 uur contact opnemen met onze afdeling Klantenservice onder nummer 0900 15 80 (€ 0,10 per minuut). Onze storingsmedewerkers zijn dagelijks bereikbaar van 08.00 uur tot 22.00 uur.
Met vriendelijke groet,
UPC Webcare
